Lees ook:
Dag van opname
Op de dag van opname verwachten wij u op de verpleegafdeling. De receptiemedewerker van Amsterdam UMC vertelt u hoe u op deze afdeling komt en waar u wordt verwacht.
Op de afdeling
Op de verpleegafdeling meldt u zich bij de balie. Een verpleegkundige maakt u wegwijs op de afdeling en voert het opnamegesprek.
Goed om te weten
Op deze pagina vindt u allerlei informatie die belangrijk is voor uw verblijf in Amsterdam UMC.
Polsbandje
U krijgt een polsbandje van ons. Daarop staan uw naam en patiëntregistratienummer. Draag dit bandje tijdens uw hele verblijf. Het is verplicht en zorgt voor extra veiligheid. Voor ons vormt het polsbandje een extra controle van uw patiëntgegevens. Via het bandje controleren wij uw patiëntgegevens, bijvoorbeeld bij onderzoeken en in situaties waarin u zelf niet kunt praten.
Uw contactpersoon
Komt u bij ons voor een behandeling of operatie, dan vragen we u om gegevens van een contactpersoon. Deze contactpersoon ontvangt informatie over uw gezondheid. Wij bellen deze persoon bijvoorbeeld na een operatie.
De eerste contactpersoon is de enige aan wie de afdeling informatie geeft over uw situatie. Willen andere familieleden iets over u weten, dan kunnen zij dit aan u vragen of contact opnemen met de eerste contactpersoon.
Uw bed en kamer
Wij houden bij de indeling van onze kamers zoveel mogelijk rekening met uw ziekte en persoonlijke omstandigheden. Wanneer u een kamer krijgt, maakt de verpleegkundige u meteen wegwijs en geeft u uitleg. In uw kamer vindt u een (kleding)kast en een nachtkastje om eigen spullen in op te bergen. Deze kasten kunnen niet altijd op slot. We vragen u dan ook waardevolle spullen alleen mee te nemen wanneer u deze echt nodig hebt.
Uw zorgverlener
Amsterdam UMC leidt artsen, verpleegkundig specialisten en verpleegkundigen op. Allemaal krijgen zij hun scholing voor een belangrijk deel op de afdeling. U kunt verschillende mensen op uw kamer zien.
De artsenronde
Elke dag komen er één of meerdere artsen bij u langs om te bespreken hoe het gaat. We noemen dat ‘artsenronde’ of ‘visite’. De artsenronde is ook het moment voor u om vragen te stellen. Uw naasten zijn welkom om hierbij aanwezig te zijnzodat zij kunnen meeluisteren en vragen kunnen stellen. Is het voor hen niet mogelijk erbij te zijn? Nodig hen dan gerust telefonisch uit om mee te luisteren.
Uw medicijngebruik
Tijdens uw verblijf krijgt u medicijnen van het ziekenhuis. Misschien herkent u sommige medicijnen niet, terwijl het toch dezelfde medicatie is als u thuis ook al gebruikte. Dat komt omdat medicijnen van de ziekenhuisapotheek vaak een andere verpakking hebben. Ook kunnen ze anders heten, terwijl er wel dezelfde werkzame stoffen in zitten.
Let op: Merkt u dat u anders op de medicijnen reageert dan normaal, meld dit dan direct bij de arts of verpleegkundige.
Uw onderzoek/behandeling
Soms voert de arts een onderzoek of behandeling bij u uit terwijl u in bed ligt. Voor deze en alle andere onderzoeken is het belangrijk dat u geen nagellak draagt en geen bodylotion gebruikt. Ook vragen wij u sieraden af te doen en piercings te verwijderen. Dit zorgt ervoor dat metingen betrouwbaar zijn en de behandeling veilig kan verlopen.
Het kan voorkomen dat u voor onderzoek en behandeling op verschillende plaatsen in het ziekenhuis moet zijn. Wij zorgen dan altijd voor begeleiding door een verpleegkundige of medewerker van patiëntenvervoer.
Uitstel van de behandeling
Soms moet een operatie of onderzoek last-minute worden uitgesteld. Dit doen we alleen wanneer het echt nodig is. Bijvoorbeeld door tussenkomst van een spoedgeval. We begrijpen dat dit voor u heel erg vervelend is. We proberen in zo’n situatie om de operatie of het onderzoek zo snel mogelijk alsnog plaats te laten vinden. We streven altijd naar een moment later op de dag of binnen dezelfde opname.
Bureau Nazorg: zorg na uw opname
Soms is extra zorg nodig na uw ziekenhuisopname. Wanneer dit het geval is, bespreekt de verpleegkundige het tijdens de opname met u. Een gespecialiseerde (transfer)verpleegkundige van ons Bureau Nazorg helpt u vervolgens bij het regelen van deze zorg.
Eten en drinken tijdens uw verblijf
Onze voedingsassistent helpt u graag bij het kiezen van uw maaltijden. Tijdens uw verblijf kunt u zelf uw eten en drinken samenstellen. We houden rekening met verschillende voedingswensen en leefstijlen. Heeft u speciale dieetwensen of allergieën? Geef dit dan door aan uw verpleegkundige. Wij passen uw maaltijden erop aan.
Bloemen en planten op uw kamer
Amsterdam UMC vindt hygiëne erg belangrijk. Daarom gelden op verpleegafdelingen regels voor het neerzetten van bloemen en planten.
Let op: helaas is het op de intensive care, hematologie, oncologie en niertransplantatie niet toegestaan bloemen en planten op de kamer te zetten.
Overnachten voor naasten (mantelzorgers)
Wij begrijpen dat het prettig is om uw naasten dichtbij te hebben. Daarom bieden wij uw naasten verschillende mogelijkheden om in de buurt te verblijven:
Familiekamers
Een paar verpleegafdelingen hebben een familiekamer. Als familie of partner van een patiënt bent u ook vaak in het ziekenhuis. Voor de patiënt is het fijn dat u zo dichtbij bent. Maar soms is het prettig om op adem te kunnen komen en het ziekenhuis even te vergeten. Samen of alleen. Dat kan in een van onze familiekamers.
De familiekamers zijn iedere dag open van 7:00 tot 23:00 uur.
Rooming-in
Bij rooming-in slaapt u als naaste op de kamer van de patiënt. Een paar verpleegafdelingen bieden deze mogelijkheid. Wilt u gebruik maken van rooming-in? Meestal is dat geen probleem. We verwachten dan wel van u dat u helpt bij de verzorging van uw naaste. Op onze speciale pagina over rooming-in vertellen wij u meer over deze mogelijkheid van overnachten: Rooming-in: slaap bij uw naaste op de kamer in Amsterdam UMC.
Gastenverblijf Amsterdam UMC
Woont u ver van Amsterdam en heeft u een afspraak of behandeling in Amsterdam UMC? Ons gastenverblijf, gelegen naast locatie VUmc, biedt familieleden van patiënten een comfortabele en betaalbare overnachtingsmogelijkheid. Met 25 moderne kamers en gemeenschappelijke ruimtes zoals een keuken, huiskamer en lounge, is ons gastenverblijf meer dan alleen een slaapplek. Het is een veilige thuishaven waar u steun vindt en even kunt opladen in een moeilijke periode.
Wilt u meer weten over onze gastenverblijven? Ga dan voor meer informatie en reserveringen naar Het gastenverblijf is meer dan een fijne slaapplek | Amsterdam UMC
Uw ontslag uit het ziekenhuis (VOD)
Tijdens uw opname bespreken uw arts en verpleegkundige de verwachte ontslagdatum (VOD). De VOD is het moment waarop zij verwachten dat u naar huis kunt.
Wij proberen de VOD al zo vroeg mogelijk met u te delen. Dit helpt u met uw planning en verwachting. Bent u benieuwd naar uw verwachte ontslagdatum? Vraag er dan gerust naar bij uw verpleegkundige of arts.
Telefoongebruik en WiFI
Wij bieden u in het ziekenhuis gratis WiFi aan. Uw verpleegkundige kan u helpen hier gebruik van te maken op uw laptop, telefoon of tablet. Op sommige afdelingen (zoals de operatiekamers, uitslaapkamers en de intensive care) mag u geen telefoon gebruiken.
Infotainment op de patiëntentablet
Bijna iedere afdeling van Amsterdam UMC biedt u, als patiënt, een iPad aan. Tijdens uw verblijf mag u deze van ons lenen. De tablet zit aan het nachtkastje bij uw bed. Op het apparaat vindt u allerlei infotainment: van radio tot aan kranten, van YouTube tot streamingservices. Ook Mijn Dossier vindt u in het menu terug. Zo kunt u altijd meekijken in uw dossier.
Overige informatie
Wilt u meer weten over bezoekregels, tolken, maatschappelijk werk, geestelijke verzorging of de faciliteiten? Per locatie (AMC/VUmc) vindt u alle informatie via de volgende link: Op bezoek huisregels Amsterdam UMC | Amsterdam UMC