Uitslagen
Hoe snel zie ik uitslagen van onderzoeken in Mijn Dossier?
De meeste uitslagen vindt u in Mijn Dossier. Deze zijn meestal binnen 24 uur nadat een uitslag bekend is zichtbaar. De uitslagen van pathologie, radiologie en soa zijn meestal pas zichtbaar na 7 dagen.
Om technische redenen ziet u een aantal uitslagen (nog) niet in Mijn Dossier. Bij vragen kunt u contact opnemen met de afdeling.
Kan ik een uitslag eerder zien dan mijn zorgverlener?
Ja, het kan voorkomen dat u een uitslag eerder ziet dan uw zorgverlener. Uitslagen zijn soms lastig te begrijpen en kunnen in delen binnenkomen. Uw zorgverlener legt bij de volgende afspraak uit wat de uitslagen betekenen. Zij hebben alle uitslagen nodig voor een compleet beeld van uw gezondheid.
U kunt ervoor kiezen om uw uitslagen niet via Mijn Dossier te zien. Hieronder leest u hoe u dit doet.
Wat moet ik doen als ik een uitslag niet wil zien?
U kiest zelf of u uw uitslagen wilt zien of niet. Als u de uitslagen (nog) niet wilt zien, kunt u dit uitzetten in Mijn Dossier. Dit doet u zo:
- Ga in het menu onder het kopje ‘Mijn Dossier’ naar het onderdeel 'Vragenlijsten'
- Klik op 'Uitslagen tonen of verbergen'.
- Kies voor 'Uitslagen verbergen'
- Klik op 'Doorgaan'
- Klik op 'Verzenden'.
Op elk moment kunt u de uitslagen hier ook weer aanzetten door op ‘Uitslagen tonen’ te klikken.
Ik wil geen e-mail ontvangen als er een nieuwe uitslag is. Wat moet ik doen?
U kiest zelf voor welke nieuwe informatie u een e-mail wilt ontvangen.
Dit doet u zo:
- Ga in Mijn Dossier naar ‘Accountinstellingen’
- Kies voor ‘Instellen meldingen’.
Ik heb een vraag over mijn uitslag. Wat moet ik doen?
Uitslagen zijn soms moeilijk te begrijpen en kunnen in meerdere delen binnenkomen. Tijdens uw volgende afspraak legt uw zorgverlener uit wat de uitslagen betekenen. De zorgverlener heeft alle uitslagen nodig om een volledig beeld van uw gezondheid te krijgen. U kunt ervoor kiezen om te wachten met het bekijken van de uitslagen tot uw volgende afspraak.
Maakt u zich zorgen? Neem dan contact op met de afdeling waar u onder behandeling bent. Bekijk op de website wanneer u de afdeling kunt bellen. Of stuur een bericht in Mijn Dossier:
- Ga naar ‘Berichten’.
- Kies voor de optie 'Bericht aan polikliniek of afdeling'.
In het weekend lezen we uw berichten niet.
Ik heb een uitslag gelezen in Mijn Dossier. Nu kan ik deze uitslag niet meer zien. Hoe kan dat?
Misschien heeft u ervoor gekozen om uw uitslagen in Mijn Dossier niet te tonen. Dit controleert u hier:
- Klik in het menu onder het kopje ‘Mijn Dossier’ op 'Vragenlijsten'.
- Klik op 'Uitslagen tonen of verbergen'.
- Als u heeft gekozen om de uitslagen niet te zien, staat hier ‘Uitslagen verbergen’
Als uw uitslagen niet zijn verborgen, kan het zijn dat u een uitslag moeilijker terugvindt doordat u deze al eerder heeft bekeken. Een nieuwe uitslag die u nog niet heeft gezien, wordt dikgedrukt weergegeven. Hierdoor valt deze beter op.
Soms haalt uw zorgverlener de uitslag weg. Bespreek dit tijdens uw volgende afspraak.
Ik zie een uitslag van een onderzoek door een zorgverlener buiten Amsterdam UMC, bijvoorbeeld een huisarts of ander ziekenhuis. Hoe kan dat?
Het laboratorium van Amsterdam UMC voert ook speciale testen uit voor veel zorgverleners buiten Amsterdam UMC. De uitslagen van deze testen worden toegevoegd aan uw dossier bij Amsterdam UMC. Dit doen we voor uw veiligheid. Zo hebben alle zorgverleners de juiste informatie en gaat er bij spoed (zoals een opname) geen tijd verloren. Het is dus belangrijk voor uw veiligheid dat alle uitslagen in uw
dossier staan en zichtbaar zijn in Mijn Dossier.
Ik begrijp de informatie in Mijn Dossier niet. Wat kan ik doen?
Stel uw vragen tijdens uw volgende afspraak als u de informatie in Mijn Dossier niet begrijpt. Kan uw vraag niet wachten, neem dan contact op met uw zorgverlener. Zo stuurt u een bericht via Mijn Dossier:
- Ga naar Berichten’.
- Kies voor de optie 'Bericht aan polikliniek of afdeling'.
We doen ons best om uw bericht binnen 5 dagen te beantwoorden.
Ik zie de uitslagen van locatie AMC en locatie VUmc in een aparte grafiek. Hoe kan dit?
Locatie AMC en VUmc hebben een ander laboratorium. Hierdoor is het technisch niet mogelijk om de uitslagen in dezelfde grafiek te laten zien.