U heeft van uw behandelaar op het Audiologisch Centrum een recept gekregen om hoortoestellen te proberen. In deze folder leest hoe u een proef met hoortoestellen verloopt en waar u tijdens de proefperiode op moet letten.

Een audicien kiezen

  • Kies een audicien waar u zich prettig bij voelt en die goed bereikbaar is voor u.
  • Let op het kwaliteitskeurmerk van de Stichting Audiciens Register (StAr). Dan weet u dat de audicien deskundig is.
  • Controleer of de audicien een contract heeft met uw zorgverzekeraar. Dit kan invloed hebben op de vergoeding die u krijgt.
  • Vraag welk aanbod van merken en types de audicien heeft. Vraag of de audicien kan leveren wat er op het recept van het Audiologisch Centrum staat.
  • Informeer naar de wachttijd voor een afspraak en de start van de proefperiode.

Verloop van de proefperiode

  • U krijgt een recept voor 1 of 2 hoortoestellen van uw behandelaar bij het Audiologisch Centrum. Ook krijgt u een afspraak om de proef te evalueren (in het ziekenhuis, telefonisch of via MijnDossier). Samen met de audicien kiest u welke hoortoestellen u gaat proberen. Vraag goed na of de hoortoestellen die u gaat proberen passen bij het recept.
  • U mag de hoortoestellen ongeveer 2 maanden gratis op proef dragen. Soms is een verlenging van de proef nodig, bijvoorbeeld als het resultaat nog niet voldoende is. Wacht met afronden van de proef tot de volgende afspraak met uw behandelaar van het Audiologisch Centrum.
  • Als u vragen heeft, dan kunt u contact opnemen via ‘Mijn Dossier’. Als het nodig is, kunt u de audicien toestemming geven om met uw behandelaar te overleggen. Dit kan bijvoorbeeld gaan over het soort hoortoestel of de duur van de proefperiode. De audicien kan dan contact opnemen met het Audiologisch Centrum via audiologie@amsterdamumc.nl.

Wat doet het Audiologisch Centrum en wat doet de audicien?

  • Uw behandelaar op het Audiologisch Centrum:
    • Geeft advies over hoortoestellen en/of overige hoorhulpmiddelen die bij uw situatie en wensen passen. Samen beslist u welke hoortoestellen en/of overige hoorhulpmiddelen u gaat proberen. Uw behandelaar geeft hiervoor een recept.
    • Beoordeelt tijdens de proefperiode of uw hoortoestellen goed zijn ingesteld en past de instelling zo nodig aan.
    • Luistert naar uw ervaringen, bespreekt met u of de hoortoestellen voldoende helpen en of er aanvullende zorg nodig is.
    • Geeft advies als het niet lukt een geschikt hoortoestel te vinden of als hoortoestellen onvoldoende helpen.
    • Bepaalt samen met u wanneer de proef wordt afgerond.
  • De audicien:
    • Adviseert en helpt u bij het kiezen van de hoortoestellen. De audicien gebruikt hierbij het recept van het Audiologisch Centrum.
    • Stelt de toestellen in en begeleidt u tijdens de proef. De audicien ondersteunt u ook bij praktische vragen, zoals over gebruik, onderhoud, extra verzekeringen zoals tegen verlies en diefstal, garantie en batterijen.
    • Is na het positief afronden van een proefperiode aanspreekpunt voor technische problemen met de hoortoestellen. Dit geldt voor de garantieperiode van 5 jaar. Wij adviseren om vooraf aan uw audicien te vragen welke nazorg de audicien levert en of daar extra kosten voor gerekend worden.

Vergoedingsregels

  • Er is een database met hoortoestellen die binnen de vergoeding vallen. Voor deze hoortoestellen zijn prijsafspraken gemaakt tussen audiciens en zorgverzekeraars.
    • Als u hoortoestellen koopt uit die database én uw zorgverzekeraar een contract heeft met uw audicien, dan krijgt u in de regel vanuit de basisverzekering 75% van de kosten van de hoortoestellen vergoed. Onderdelen zoals opladers en afstandsbedieningen worden niet altijd vergoed. Laat u goed informeren bij uw audicien of zorgverzekeraar. Voor de vergoeding geldt uw eigen risico.
    • Als u hoortoestellen koopt die niet in de database staan, dan moet u die zelf betalen. Alleen bij uitzondering worden deze toestellen voor een deel vergoed. Hiervoor gebruiken zorgverzekeraars strenge regels. U moet eerst twee soorten hoortoestellen geprobeerd hebben uit de database, beide met een recept van een audiologisch centrum.
    • Pas als tijdens de proefperiode blijkt dat de hoortoestellen uit de database onvoldoende helpen én toestellen buiten de database wel voldoende helpen kunt u in aanmerking komen voor vergoeding. Uw behandelaar op het audiologisch centrum bespreekt met u of u (misschien) in aanmerking komt.

Waar moet u op letten tijdens de proefperiode?

Draag de hoortoestellen in de proefperiode zo veel mogelijk. Het kost tijd om te wennen aan het geluid via de hoortoestellen. U kunt tijdens de proefperiode letten op de volgende punten:

  • Zitten de hoortoestellen prettig? U moet hoortoestellen de hele dag kunnen dragen zonder pijn of problemen met vocht in uw gehoorgangen.
  • Zijn de hoortoestellen makkelijk te gebruiken? Het is belangrijk dat u weet hoe u de hoortoestellen in moet doen, hoe u de hoortoestellen moet opladen of de batterij moet wisselen en hoe u de hoortoestellen moet bedienen en onderhouden.
  • Verminderen de hoortoestellen uw problemen met horen en verstaan? U kunt bijvoorbeeld letten op het verstaan van spraak in verschillende situaties, hoeveel energie het kost om gesprekken te voeren en het horen van geluiden.
  • Als u andere hoorhulpmiddelen verbonden heeft met uw hoortoestellen (bijvoorbeeld een TV-streamer of afstandsmicrofoon): werkt dit goed?
  • Als u tinnitus heeft: veranderen de hoortoestellen hier iets aan?

Overige hoorhulpmiddelen

Er zijn extra hulpmiddelen die soms handig zijn:

  • TV streamer: stuurt het geluid van de televisie direct naar uw hoortoestellen.
  • Solo-apparatuur/afstandsmicrofoon: kleine microfoon die een ander kan dragen of die op tafel gelegd kan worden. Het geluid van die microfoon gaat direct naar uw hoortoestellen. U kunt de stem van de ander of anderen dan duidelijker verstaan, ook als de afstand wat groter is of als er omgevingsgeluiden zijn. Dit kan helpen in gezelschap of bij vergaderingen.
  • Wek- en waarschuwingssysteem: bijvoorbeeld een trilwekker of een flitslamp gekoppeld aan de deurbel, het brandalarm, telefoon of babyfoon. U kunt deze geluiden dan goed waarnemen, ook als u slaapt.
  • Ringleidingvoorziening: maakt geluid in kerken, theaters en musea duidelijker hoorbaar als uw hoortoestel een luisterspoel (T-stand) heeft.
  • Spraak-naar-tekst-apps: zetten gesproken tekst om in leesbare tekst op uw telefoon. Sommige apps zijn gratis, voor sommige moet u betalen.
  • Ondertiteling bij TV en/of beeldbellen: helpt als u gesprekken tijdens digitaal overleg of tv-programma’s wilt volgen.

De meeste overige hoorhulpmiddelen worden één keer in de 5 jaar volledig vergoed door uw zorgverzekeraar. U heeft hier meestal een recept van uw behandelaar voor nodig.

Hoe verloopt de afronding van de proef?

  • Tijdens uw vervolgafspraak bespreekt uw behandelaar van het audiologisch centrum uw ervaringen met de hoortoestellen. Als u een afspraak heeft op het Audiologisch Centrum, dan doet uw behandelaar ook testen om de instelling te controleren. U behandelaar kan de instelling zo nodig aanpassen of aanvullend advies geven over andere hoortoestellen of overige hoorhulpmiddelen.
  • Uw behandelaar besluit samen met u of de proef afgerond wordt. Zo nodig geeft uw behandelaar een brief mee voor uw audicien.

Wat gebeurt er na afronding van de proef?

  • U kunt samen met de audicien, de vergoeding aanvragen bij uw zorgverzekeraar.
  • U koopt het hoortoestel en betaalt het eigen deel.
  • Als het niet is gelukt een goed hoortoestel te vinden, kunt u de toestellen zonder kosten teruggeven.

Meer informatie en contact

Als u vragen heeft over of tijdens een proef met hoortoestellen, dan kunt u die stellen aan uw audicien of behandelaar op het Audiologisch Centrum. U kunt contact opnemen met uw behandelaar van het Audiologisch Centrum via ‘Mijn Dossier’ of via audiologie@amsterdamumc.nl. Vermeld altijd uw patiëntennummer en, als u het weet, de naam van uw behandelaar. Uw bericht wordt dan sneller doorgestuurd naar de juiste behandelaar.

Voor meer informatie kunt u ook op deze websites kijken:

  • www.stichtinghoormij.nl - website van de patiëntenvereniging.
  • www.hoorwijzer.nl – website met onafhankelijke informatie over hoorhulpmiddelen (vanuit de patiëntenvereniging).
  • www.hoorinfotheek.nl – Onafhankelijk advies en tips over hoorhulpmiddelen (vanuit Audiologische Centra).
  • www.kno.nl – Website van de KNO-vereniging.
  • www.fenac.nl – Website van de Federatie van Nederlandse Audiologische Centra.